Expertises ASSURANCES 

Lorsqu’un sinistre survient (talonnement, incendie, voie d'eau, collision ou dommages liés à une tempête), le rapport de force avec les compagnies d’assurance repose sur un seul élément : la preuve technique.

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Dans ce contexte, mandater une expertise complète de sinistre (ou contre-expertise) ne consiste pas seulement à lister les dégâts apparents. C'est un audit technique et juridique rigoureux visant à matérialiser l’intégralité des dommages subis — visibles et invisibles — pour garantir une indemnisation maximale et équitable, à la hauteur de la valeur réelle de votre navire et des réparations à entreprendre.

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Comment l'expertise complète sécurise et maximise votre indemnisation ?

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1. La traçabilité des dommages invisibles (Le piège des assureurs)

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L'expert envoyé par la compagnie d'assurance a souvent tendance à s'en tenir aux dégâts de surface. Or, un choc ou un talonnement engendre des ondes de choc qui se propagent. Une expertise indépendante complète utilise des technologies de pointe pour prouver les dommages structurels profonds :

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• La thermographie infrarouge pour détecter des micro-fissures ou des délaminations internes du composite invisibles à l'œil nu.

• Les mesures par ultrasons pour quantifier une perte d'épaisseur sur une coque métallique ou valider l'intégrité d'une structure.

• L'analyse des alignements d'arbres, de quille ou de structures internes (varangues) qui bougent lors d'un impact.

 

Si ces dommages ne sont pas répertoriés immédiatement dans le dossier de sinistre, ils resteront à votre charge une fois le dossier clôturé.

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2. Un chiffrage technique incontestable face aux experts de compagnie

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Nous traduisons les dégâts en un cahier des charges de réparation précis, conforme aux normes les plus strictes de l'industrie (ABYC, Transports Canada, ISO/AFNOR).

 

Ce rapport factuel et normé prive la compagnie d'assurance de tout argument pour minimiser les coûts. Nous négocions d'expert à expert, sur un pied d'égalité, pour obtenir le budget nécessaire à une remise en état dans les règles de l'art, sans compromis sur votre sécurité future.

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3. La défense contre l'argument de « l'état antérieur » ou de la vétusté

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L'un des réflexes fréquents des assureurs est de suspendre ou de réduire l'indemnisation en prétextant que le défaut (comme une infiltration ou une faiblesse de structure) préexistait au sinistre.

 

L'expertise complète apporte la démonstration scientifique du lien de cause à effet direct entre l'événement et les dommages constatés, protégeant ainsi vos droits.

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Les étapes clés de notre intervention en cas de sinistre

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• Analyse de la police d'assurance : Lecture fine de vos conditions générales et particulières pour optimiser l'application de vos garanties.

• Investigation sur site (à flot et hors-d'eau) : Examen minutieux de la coque, de la mécanique, des systèmes électriques et de la structure interne.

• Rédaction d'un rapport d'expertise contradictoire : Un document officiel, rigoureusement documenté (photos, thermogrammes, relevés de mesures), ayant une valeur juridique forte.

• Assistance aux réunions d'expertise : Nous portons votre voix et défendons vos intérêts financiers face à l'expert de la compagnie (qu'il s'agisse d'April Marine, Beneva ou tout autre assureur).

 

En résumé : Face aux assurances, le doute profite toujours au payeur. L'expertise complète est votre meilleure arme financière : elle transforme des approximations visuelles en certitudes techniques indiscutables pour récupérer chaque dollar auquel vous avez droit pour sauver votre investissement.